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HOTELS FLÜGE MIETWAGEN KREUZFAHRT AUSFLUG FERIENHAUS

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Aktuelle Reisenews

Für Nutzer muss bei der Hotelbuchung klar sein, warum eine Unterkunft in der Trefferliste oben steht

Für Nutzer muss bei der Hotelbuchung klar sein, warum eine Unterkunft in der Trefferliste oben steht

Hotel buchen Die Kriterien für Ranking müssen transparent sein

Wer im Internet nach Hotels sucht, erhält auf Reiseportalen eine Trefferliste. So mancher fragt sich vielleicht, wie die Auswahl eigentlich zustande kommt. Dazu urteilte nun ein Landesgericht.

Wasser überschwemmt einen Platz im Dorf Soller auf Mallorca nach sintflutartigem Regenfällen

Wasser überschwemmt einen Platz im Dorf Soller auf Mallorca nach sintflutartigem Regenfällen

Rekordregen in Sóller Überflutungen in Barcelona und auf Mallorca

Land unter in Ostspanien: Sintflutartige Regenfälle und heftige Winde haben vor allem in Katalonien und auf den Balearen teils schwere Überschwemmungen verursacht.

Durch dichte Rauchschwaden ist die Skyline von Sydney am Horizont zu sehen

Durch dichte Rauchschwaden ist die Skyline von Sydney am Horizont zu sehen

Australien-Reise Aktuelle Infos zu Bränden für Australien-Urlauber

In dem seit Wochen von Buschbränden heimgesuchten Südosten Australiens haben die Behörden an diesem Donnerstag neue Warnungen ausgegeben. Demnach wüteten alleine nahe der Millionenstadt Sydney gleich vier Feuer, die die Luft zunehmend mit Rauch und Asche belasten.

Der Gepäckabgabeschalter am Flughafen Orly ist fast leer

Der Gepäckabgabeschalter am Flughafen Orly ist fast leer

Generalstreik in Frankreich Ein Chaos wird vor allem in Paris befürchtet

Zehntausende wollen in Frankreich ihre Arbeit niederlegen und bei einem großem branchenübergreifenden Streik gegen Macrons Rentenreform protestieren. Der Aufstand könnte historische Dimensionen annehmen. Auch Rreisende aus Deutschland sind betroffen.

Beeindruckende Landschaft: In Neuseeland wurde der Paparoa Track eröffnet

Beeindruckende Landschaft: In Neuseeland wurde der Paparoa Track eröffnet

Neuseeland-Reise Neuer Wanderweg Paparoa Track in Neuseeland eröffnet

Tagelang durch beeindruckende Landschaften wandern: Das bietet der neu eröffnete Paparoa Track in Neuseeland. Der Weg ist nicht nur für erfahrene Wanderer ein Erlebnis.

Hingucker in der Stadt Hollywood in Florida - dieses neue Hotel sieht aus wie eine Gitarre

Hingucker in der Stadt Hollywood in Florida - dieses neue Hotel sieht aus wie eine Gitarre

Florida-Reise Hotel in Gitarrenform zwischen Fort Lauderdale und Miami

Musikfans können jetzt in Florida in einem Hotel in Form einer riesigen Gitarre übernachten.

Umbuchung Teilstrecken-Flüge einer anderen Airline

Ich hatte im Juni auf der Homepage von Lufthansa einen Lufthansa-Business-Class-Flug von Frankfurt nach Havanna gebucht. Da Lufthansa nicht direkt nach Havanna fliegt, wurden die Anschlussflüge von Avianca durchgeführt. Im Juli wurde ich dann darüber informiert, dass der Rückflug geändert wurde, er sollte nun von Havanna über San Salvador gehen statt über Bogotá. Danach wäre die Ankunft in Frankfurt drei Stunden später als der Folgeflug der LH von Bogotá nach Frankfurt. Das hielt ich für ein Versehen. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass LH nichts für mich tun könne, da Avianca die Umbuchung durchgeführt habe. Für mich hört sich diese Regelung komisch an, da Vertragspartner doch die Airline ist, über die ich gebucht habe. Oder liege ich da falsch?

HOTEL Entschädigung für Bettwanzen im Hotel?

Wir haben in einem 3-Sterne-Hotel in Deutschland übernachtet. Am nächsten Tag bemerkten meine Frau und ich kleine juckende Einstiche. Schnell wurde klar, dass es sich um Wanzenbisse handeln musste. Auf Beschwerde ließ das Hotel verlauten, das könne nicht sein, da in allen Zimmern unlängst die Matratzen erneuert wurden. Dabei ist bekannt, dass Bettwanzen auch vor neuen Matratzen keinen Halt machen. Wir hätten eigentlich erwartet, dass man uns zumindest das Geld zurückzahlt.

EU-Richtlinie Kann man Bezahlgebühren zurückfordern?

Schon seit 2018 gilt eine EU-Richtlinie, wonach die Verbraucher fürs Bezahlen nicht mehr extra bezahlen müssen. Mir scheint, dass das bei einer ganzen Reihe von Flugportalen noch nicht angekommen ist. Kürzlich freute ich mich über einen Superticketpreis, als ich dann aber mit meiner Mastercard zahlen wollte, sollte ich auf einmal 50 Euro mehr bezahlen! Ich habe auch andere Portale gecheckt, das ist offenbar kein Einzelfall. Warum schreitet da der Gesetzgeber nicht ein, wenn das verboten ist? Kann ich das Geld zurückfordern?

Verspätung Ist stundenlanges Warten am Gate hinzunehmen?

Am Flughafengate stellte sich heraus, dass der Flieger zwölf Stunden Verspätung haben würde. Am Check-in war darauf nicht hingewiesen worden. Da die neue Abflugzeit aber bereits auf der Anzeigetafel stand, musste sie vorher bekannt gewesen sein. Ein Airline-Mitarbeiter ließ sich aber erst sehr viel später sehen. Hätte man frühzeitig informiert, hätte ich die Zeit in der Haupthalle angenehmer verbringen können oder wäre sogar noch einmal nach Hause gefahren. Was steht mir außer einer Entschädigung von der Airline für die Verspätung zu?

Hotel: 4 Sterne gebucht, 3 Sterne bekommen

Hotel: Unterbringung in Ersatzhotel hinnehmen?

Linienflug: Lufthansa gebucht, aber Sunexpress fliegt!

lhp